كيف يخدعونك؟ تعرف على أساليبهم

لأن أمان معلوماتك البنكية والشخصية من أولوياتنا، أعددنا لك أهم النصائح التي تساعدك على اكتشاف محاولات الاحتيال قبل أن تقع ضحية لها.

تعرف على أساليبهم وكن دائمًا أبعد بخطوة.

 

رموز التحقق OTP

لا تشارك رموز OTP التي تستلمها من كون مع أحد أبدًا. وتأكد أننا لن نطلب منك مشاركتنا هذه الرموز مهما حصل.

تفاصيل البطاقة

إذا شاركت تفاصيل البطاقة مع الشخص الخطأ، فأنت تمنحه الفرصة لاستخدامها للدفع في أي مكان وخصم المبالغ المدفوعة من حسابك الخاص.

كلمة سر حسابك

امتلاك أي شخص لكلمة سر حسابك يعني منحه صلاحية الدخول إلى حسابك والتصرف فيه. احتفظ بكلمة السر لنفسك، ولا تعرض أموالك للخطر.

حلول سريعة

في حال كنت تواجه مشكلة

  • لدي شك بإحدى الحوالات المسجلة في حسابي
    إذا شككت بإحدى الحوالات التي تم إجراؤها من حسابك أو لاحظت تغيرًا في رصيدك، جمد بطاقتك فورًا واتصل بنا لنتحقق من حسابك ونتخذ الإجراءات اللازمة لحمايتك من أي محاولات احتيال.
  • تمت سرقة هاتفي
    جرب تسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز آخر، واحذف الهاتف المسروق من قائمة الأجهزة المسجلة. إذا لم تتمكن من ذلك، تواصل معنا فورًا للإبلاغ عن المشكلة.

    كيف تحذف إحدى الأجهزة المسجلة؟ [اضغط هنا لمعرفة المزيد]
  • لقد أضعت بطاقتي
    أوقف بطاقتك فورًا، ثم اتصل بنا للإبلاغ عن المشكلة.

    كيف يتم إيقاف البطاقة؟ [اضغط هنا لمعرفة المزيد]
  • هناك من يحاول الدخول إلى حسابي
    إذا لاحظت أن أحدهم يحاول الدخول إلى حسابك دون إذنك، احرص على رفض أي محاولة تسجيل دخول من جهاز لا تعرفه، واحذف جميع الأجهزة المسجلة على حسابك عدا الجهاز الذي تستخدمه حاليًا.
في حال تكررت محاولات الدخول إلى حسابك، تواصل معنا فورًا لنساعدك في التحقق من الأمر.

    كيف تحذف الأجهزة المسجلة على حسابك؟ [اضغط هنا لمعرفة المزيد]

انتبه لإشارات الخطر

إن أهم خطوة لحماية حسابك هي أن تكون واعيًا بأساليب الاحتيال والانتباه جيدًا أثناء التعامل مع جهات وشركات غير مألوفة.

إليك بعض الإشارات التي قد تجدها أثناء التعامل مع جهة محتالة:

 

يتم استعجالك لاتخاذ القرار؟

إن استعجالك لاتخاذ القرارات بسرعة هي إحدى الأساليب الشائعة التي يستخدمها المحتالين. حيث يعتمدون على ردود أفعالك السريعة دون منحك الفرصة للتفكير فيما إذا كانت هذه القرارات صحيحة أم لا.

مصدر غير مألوف؟

بالعادة، لا تطلب منك الشركات الموثوقة أي معلومات حساسة دون إشعار مسبق أو من حسابات غير رسمية.

يبدو العرض غير واقعي؟

إذا عرضت عليك جوائز ضخمة أو هدايا ثمينة أو حتى فرص توظيفية خيالية، فكر قليلاً.
كلما كان المقابل أكبر، كان الخطر أكبر.

ترغب بالوثوق بهم؟

غالبًا ما يحاول المحتالون كسب ثقتك وبث الطمأنينة أثناء الحديث معك. لا تتسرع، خذ وقتك وفكر جيدًا، واستشر شخصًا تثق به قبل اتخاذ أي قرار.

للاحتيال عدة أوجه – تعرف عليها

تتنوع أساليب المحتالين وتزداد تطورًا يومًا بعد يوم، من التحويلات المزيفة إلى العروض التي يصعب تصديقها. إليك أبرز أنواع الاحتيال التي ينبغي الانتباه لها:

 

الحوالات البنكية

يتم إقناعك بإجراء تحويل مالي عاجل لأسباب مزيفة، مثل دفع رسوم لجهة معينة أو استلام جائزة ما. إذا شعرت بأن الأمر مريب، توقف وتحقق من الجهة التي تتواصل معك قبل اتخاذ أي خطوة.

الشراء عبر الإنترنت

قد تصادف خصومات كبيرة على تذاكر الحفلات أو الأجهزة الإلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي. في الغالب، هذه عروض وهمية. استخدم دائمًا منصات موثوقة واختر الدفع عند الاستلام إن أمكن.

شركات استثمارية وهمية

استثمر فقط من خلال شركات مرخصة أو منصات معترف بها رسميًا. الوعود بأرباح مرتفعة دون توضيح كافٍ تدل غالبًا على عملية احتيال. كن حذرًا.

انتحال الهوية

قد يتظاهر المحتال بأنه جهة رسمية مثل البنك أو الشرطة أو مصلحة الضرائب. لا تشارك أي معلومات شخصية قبل التأكد من هوية المتصل، واحرص على التواصل عبر القنوات الرسمية فقط.

عروض العمل الوهمية

إذا تلقيت عرض عمل من خلال تطبيقات التواصل الاجتماعي، وطلب منك دفع مبلغ مالي مقدمًا، فذلك على الأرجح احتيال. الشركات الحقيقية لا تطلب أي مبالغ مقابل التوظيف.

خدمات التوصيل

قد تصلك رسائل تدعي أن طردك تأخر أو يحتاج إلى تأكيد. تجنب الضغط على الروابط المشبوهة وتحقق من الأمر مباشرة عبر التواصل مع شركة التوصيل المعتمدة.

الجهات الخيرية الوهمية

قبل أن تتبرع لجهة ما، تأكد من أن هذه الجهة موجودة بالفعل وتمتلك موقعًا إلكترونيًا موثوقًا ومعلومات واضحة حول طريقة التصرف بالتبرعات.

منصات الإيجار الوهمية

إذا طلب منك الدفع عن طريق تحويل بنكي خارج تطبيق الحجز، فألغي حجزك فورًا. استخدم دائمًا المنصات الموثوقة لضمان عدم تعرضك للاحتيال.

الوسطاء

إذا طلب منك شخص ما شراء سلعة باسمه، فلا تستجب له وبلغ عن الحادثة فورًا، فقد يستخدم هذا الشخص معلومات دفع مسروقة.

تحتاج مساعدة؟

مركز خدمة العملاء هو مصدرك الرسمي الموثوق للحصول على المساعدة في ما يخص حسابك في أي وقت.

للحصول على المساعدة، الرجاء الاتصال بنا على: 062222462

تابع آخر تحديثات كون، وتعلم كيف تدير أموالك بذكاء، واكتشف أساليب الاحتيال وطرق الحماية منها. كل ذلك في مدونة كون.